Condiciones de pago y envío

CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE TEINDABEABA.COM

1. OBJETO

Estas condiciones generales de compraventa (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por Ruth Ortega Moreno (en adelante, "TIENDABEABA") a través de la TIENDA ONLINE TIENDABEABA.COM (en adelante, los "Productos") y puestos a la venta a través de los medios técnicos allí incorporados al efecto (en adelante, el "Servicio"), y completan, en cuanto no se opongan a ellos, los pactos establecidos en la correspondiente orden de compra electrónica (en adelante, la "Orden de Compra").

TiendaBeaba pertenece al grupo de tiendas on-line de www.Bebealia.com Grupo de tiendas By Bebealia.

2. ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES

La cumplimentación y envío de la Orden de Compra expresa la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales, tal y como se indica en la Orden de Compra.

3. PEDIDOS

Las órdenes de Compra únicamente se cursarán a TIENDABEABAmediante medios electrónicos desde la TIENDA ONLINE TIENDABEABA.COM, precisamente con empleo de los medios técnicos allí dispuestos al efecto, debidamente cumplimentadas y, en particular, habiéndose completado enteramente los espacios en blanco y habiéndose proporcionado todos y cada uno de los datos solicitados como obligatorios.

Una vez recibida una Orden de Compra, TIENDABEABA remitirá de forma inmediata una confirmación del contrato de compraventa realizado (en adelante, la "Confirmación de PEDIDO") a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra.

4. FORMAS DE PAGO

BEBEALIA  ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:

4.1. Transferencia Bancaria: Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que nuestra empresa tiene abierta en la Caja de Ahorros “La Caixa” Beneficiario: Ruth Ortega Moreno Nº de cuenta: 2100 0022 10 0104132566.

2100 0022 10 01 04132566 (IBAN: ES59 2100 0022 1001 0413 2566)

Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por e-mail a info@tiendabeaba.com, o llamando al teléfono 93 766 44 03. Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.

4.3. Tarjeta de crédito (RECOMENDADO): Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, el "La Caixa" le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) de "La Caixa". Así mismo, en ningún momento TIENDABEABA recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

4.4. PAYPAL EXPRESS una forma rápida y segura de pagar en Internet (pedido mínimo de 95€). Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal. Qué es Pago Paypal Exprés.

5. RESERVA DE DOMINIO

TIENDABEABA se reserva expresamente el dominio del Producto hasta el pago íntegro de su precio gastos e impuestos aplicables, así como intereses moratorios.

6. CONDICIONES DE ENVÍO

TIENDABEABA se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.

6.1. Portes
Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados.
Los portes son calculados automáticamente según destino e importe:

Zona 1 (España peninsular): 3 € (gratuitos por compras superiores a 100 € + IVA)
A excepción de promociones puntuales.

6.2. Plazos de entrega
El plazo de entrega de productos en STOCK está comprendido entre 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago del pedido. En el caso de que los productos adquiridos deban ser solicitados a proveedores de TIENDABEABA el cómputo del plazo de entrega se iniciará en el instante de recepción de la mercancia en nuestras instalaciones. TIENDABEABA declina cualquier responsabilidad derivada de la demora del servicio de entrega de nuestros proveedores.

6.3. Transmisión de riesgos
La entrega se realiza mediante la puesta a disposición del Producto por TIENDABEABA o por un tercero por cuenta de TIENDABEABA en la dirección indicada por el Cliente en la Orden de Compra. El Cliente asumirá todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los Productos desde el momento en que los Productos hubieran sido puestos a su disposición con arreglo a esta cláusula.

7. RESPONSABILIDAD POR ENTREGA 

TIENDABEABA quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas en la Cláusula 5 y declina toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos:

(a) Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra, salvo en la modalidad de pago contra reembolso.

(b) Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido.

8. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

En el momento de la puesta a disposición del Producto, BEBEALIA hará entrega al Cliente de la documentación de garantía ofrecida por el fabricante del Producto.

9. DERECHO DE DISISTIMIENTO

9.1. Forma y plazo de ejercicio

El Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de siete (7) días hábiles a partir del día de recepción del bien .(UNA VEZ RECIBIDO EL PRODUCTO). La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de siete (7) días referido en esta Cláusula 9.1.

El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en Derecho.

A estos efectos, se habrá de remitir a las instalaciones de TIENDABEABA un Documento de desistimiento junto con el Producto en estado nuevo y en su embalaje original o, en su defecto, debidamente embalado por sus propios medios y el original de la factura que en su momento hubiera expedido TIENDABEABA al Cliente.

El ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente no implicará la imposición de penalidad alguna. El cliente debe hacerse cargo del coste directo de devolución del producto, por lo que se rechazarán las devoluciones a portes debidos.

Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del Producto a los que se refiera el desistimiento, son de cargo del cliente hasta su entrega a TIENDABEABA.

9.2. Reembolso en caso de desistimiento

BEBEALIA reembolsará al Cliente el importe satisfecho inicialmente por el Producto en un plazo máximo de treinta (30) días tras la recepción del Producto por BEBEALIA, en ejercicio del derecho de desistimiento, siempre y cuando el Producto fuera recibido por BEBEALIA en las condiciones establecidas en la cláusula 9.1 anterior. En el caso de que los Productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el Cliente deberá indemnizar a BEBEALIA el importe correspondiente a tales desperfectos, deduciendo BEBEALIA dicho importe del que hubiera de rembolsar al Cliente como consecuencia del desistimiento. Los portes de devolución van a cuenta del cliente y se descontarán del importe total del producto.

9.3. Contratos relativos a la prestación de servicios

En los contratos relativos a la prestación de servicios el plazo de desistimiento de siete días hábiles se contará a partir del día de celebración del contrato. Asimismo, aunque no se haya cumplido ese plazo de siete días, terminará en el momento en el que comience la ejecución, pues el cliente expresamente acepta que la ejecución comience antes de finalizar ese plazo siempre que ello sea posible para el prestador.

9.4. Excepciones al derecho de desistimiento

Por excepción, el derecho de desistimiento no será de aplicación en los siguientes supuestos:

  1. Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  2. Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente
  3. Productos para la higiene personal.
  4. Sillas de Seguridad u otros elementos de retención infantil para el automóvil.
  5. Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.


10. DEVOLUCIONES

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) TIENDABEABA  podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos en el plazo de 7 días naturales, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización. Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará la reposición del artículo.

11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos, TIENDABEABA informa al cliente de la existencia de ficheros automatizados de datos de carácter personal creados por ella y bajo responsabilidad de la misma, cuya finalidad es realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el mismo. El cliente tiene la posibilidad de ejercitar, de acuerdo con lo establecido en dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un escrito a TIENDABEABA Ref. Datos. C.\ Sant Josep, 46 bajos – 08370 de Calella (Barcelona) o al Apartado de Correos que en cada caso se comunique a los CLIENTES, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.

TIENDABEABAse compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, incluso después de concluida la relación contractual, adoptando las medidas de seguridad que impone la legislación vigente para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Mediante la cumplimentación y envio de la orden de compra, el cliente otorga su consentimiento a TIENDABEABA para tratar automatizadamente los datos facilitados por el mismo en la orden de compra , los que obren en poder de TIENDABEABA , así como los relativos a la adquisición de sus productos y servicios.

Asímismo, el cliente otorga su consentimiento a TIENDABEABA para recibir de ésta última publicidad de productos o servicios de la misma o de terceros, siempre relacionados con servicios de telecomunicaciones.

Si no desea recibir cualquiera de dichas publicidades, podrá comunicarlo a la dirección indicada en el apartado 1 de esta Cláusula, mediante escrito en el que obre fecha y firma original.

12. COMUNICACIONES

12.1. Modo de efectuarlas

Toda comunicación entre el Cliente y TIENDABEABA relativa a un pedido determinado podrá hacerse bien por correo ordinario, correo electrónico o teléfono.

12.2. Direcciones

A efectos de comunicaciones, TIENDABEABA designa la siguiente dirección:
TIENDABEABA

- Domicilio: C.\ Sant Josep, 46 bajos - 08370 Calella (Barcelona-Spain)
- Atención: Departamento de Comercio Electrónico de TIENDABEABA
- Teléfono: 93 766 44 03
- email: INFO@TIENDABEABA.COM

La dirección del Cliente a efectos de comunicaciones será la que en cada caso se designe en el pedido correspondiente de conformidad con la Cláusula 3 anterior.

13. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para expresar cualquier opinión, sugerencia o duda, los usuarios podrán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la TIENDA ONLINE TIENDABEABA.COM:

- Mediante correo electrónico a la dirección: INFO@TIENDABEABA.COM
- Mediante comunicación telefónica en el número: 93 766 44 03.

14. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las condiciones de privacidad del servicio se establecen en el apartado "Política de privacidad" de www.TIENDABEABA.com

15. LEY APLICABLE

Estas condiciones generales se rigen por la ley española.